Manychat: Automação para Crescer o teu Negócio Online

Atualizado a: 25 de Março, 2024

O mundo digital tem experimentado um crescimento exponencial, e com isso, a necessidade de automação tem se tornado cada vez mais evidente. Especialmente para clientes do Instagram e negócios online, a automação pode ser uma ferramenta valiosa para impulsionar o crescimento e a eficiência, uma vez que, o teu crescimento é diretamente proporcional ao quanto produtivo consegues ser com o mesmo tempo disponível. Assim, uma das ferramentas mais populares e confiáveis de automação para crescer o teu negócio online é o Manychat. Comecei a usar nos últimos meses e neste momento é uma ferramenta imprescindível no crescimento da minha autoridade online.

Este artigo aprofundará nas características detalhadas desta ferramenta e como ela pode ajudar a expandir o teu negócio online.

O que é Manychat?

O Manychat é uma plataforma de automação de marketing que permite criar bots para mensagens de texto, Facebook Messenger e Instagram. Esses bots podem ajudar a automatizar tarefas de marketing, vendas e suporte, economizando, assim, o teu tempo e melhorando a eficiência do teu negócio negócio.

Prós e Contras do Manychat

Como qualquer outra ferramenta ou software, o Manychat tem suas vantagens e desvantagens.

Prós

Vem com várias características que suportam atividades de chat ao vivo e criação de bots envolventes
Suporta chatbots para diversos canais, desde o Facebook Messenger, Instagram até Email e SMS
Disponível teste A/B split
Reporta o desempenho do bot, como o número de mensagens enviadas, taxas de abertura, taxas de cliques e conversões diárias, semanais e mensais
Interface de utilizador amigável
Integração perfeita com o Facebook Messenger
Processo de instalação fácil

Contras

O Fluxo de Construção não é perfeitamente construído e otimizado para os utilizadores
A responsividade do chatbot criado não é altamente recomendada devido a bugs e latência
As ferramentas analíticas não são poderosas o suficiente para dar uma compreensão profunda das questões do negócio relacionadas ao chatbot
Pode ser realmente caro quando se tem um grande público
Serviço de suporte técnico pobre

Recursos do Manychat

Manychat oferece uma variedade de recursos que beneficiam os criadores de conteúdo e os proprietários de negócios online.

Interface amigável

A interface do utilizador do Manychat é projetada para facilitar a execução de qualquer ação na tela, uma vez que cada opção tem um conteúdo correspondente que é exibido ao lado direito. Outros botões clicáveis estão posicionados em locais proeminentes para ações de configuração mais confortáveis.

Construtor de fluxo de chat funcional

O Manychat oferece dois tipos de interfaces: O Construtor Básico e o Construtor de Fluxo. Ambos permitem que cries e edites facilmente desde fluxos, embora tenham diferenças a nível de usabilidade básica/avançada.

Ferramentas de crescimento diversas

O Manychat oferece várias ferramentas de crescimento básicas e avançadas para atrair conversas com bots configurados no software e expandir a base de clientes do negócio. Assim, as empresas podem melhorar o engajamento com o seu público, automatizar interações e fornecer suporte eficiente, resultando em um aumento na eficácia das estratégias de comunicação e no crescimento sustentável dos negócios.

Ferramentas analíticas integradas úteis

Ferramentas analíticas integradas que registam eventos de conversão e métricas , permitindo, assim, que os utilizadores acompanhem o desempenho de cada campanha de mensageiro.

Preços do Manychat

O Manychat oferece dois planos de preços: o Plano Gratuito e o Plano Pro. Tens acesso ao Plano Gratuito que é adequado se estás apenas a começar. O Plano Pro, por outro lado, é mais adequado para empresas que necessitam de recursos mais avançados.

Suporte do Manychat

O suporte do Manychat é fornecido através de um centro de ajuda online, oferecendo, assim, uma variedade de recursos de auto-ajuda, incluindo guias do utilizador, perguntas frequentes e vídeos tutoriais para que tenhas acesso a uma variedade ampla de informação prática.

Concorrentes do Manychat

Embora o Manychat seja uma ferramenta poderosa, existem outras alternativas disponíveis no mercado, como Mobile Monkey, Chatfuel, Intercom e Drift.

Manychat é a tua solução ideal?

Considerando todas as características e funcionalidades, o Manychat é, sem dúvida, uma ferramenta valiosa para a automação do chat, especialmente para clientes do Instagram e negócios online. Com a sua capacidade de melhorar a eficiência e impulsionar o crescimento, o Manychat pode ser o parceiro ideal para ajudar a expandir o teu negócio online como criador de conteúdo.

Manychat PASSO A PASSO

Se quiseres ter acesso a um passo a passo guiado de como criar um conta na plataforma e automatizar o teu conteúdo, dá uma espetadela neste artigo completo e tem acesso a todo o conteúdo relevante sobre o Manychat.

*(Alguns artigos podem ter sido escritos ou estruturados com Inteligência Artificial, mas foram todos revistos, melhorados e reescritos por um Humano.)

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