Atualizado a: 25 de Março, 2024
O mundo digital tem experimentado um crescimento exponencial, e com isso, a necessidade de automação tem se tornado cada vez mais evidente. Especialmente para clientes do Instagram e negócios online, a automação pode ser uma ferramenta valiosa para impulsionar o crescimento e a eficiência, uma vez que, o teu crescimento é diretamente proporcional ao quanto produtivo consegues ser com o mesmo tempo disponível. Assim, uma das ferramentas mais populares e confiáveis de automação para crescer o teu negócio online é o Manychat. Comecei a usar nos últimos meses e neste momento é uma ferramenta imprescindível no crescimento da minha autoridade online.
Este artigo aprofundará nas características detalhadas desta ferramenta e como ela pode ajudar a expandir o teu negócio online.
O que é Manychat?
O Manychat é uma plataforma de automação de marketing que permite criar bots para mensagens de texto, Facebook Messenger e Instagram. Esses bots podem ajudar a automatizar tarefas de marketing, vendas e suporte, economizando, assim, o teu tempo e melhorando a eficiência do teu negócio negócio.
Prós e Contras do Manychat
Como qualquer outra ferramenta ou software, o Manychat tem suas vantagens e desvantagens.
Prós
- Vem com várias características que suportam atividades de chat ao vivo e criação de bots envolventes
- Suporta chatbots para diversos canais, desde o Facebook Messenger, Instagram até Email e SMS
- Disponível teste A/B split
- Reporta o desempenho do bot, como o número de mensagens enviadas, taxas de abertura, taxas de cliques e conversões diárias, semanais e mensais
- Interface de utilizador amigável
- Integração perfeita com o Facebook Messenger
- Processo de instalação fácil
Contras
- O Fluxo de Construção não é perfeitamente construído e otimizado para os utilizadores
- A responsividade do chatbot criado não é altamente recomendada devido a bugs e latência
- As ferramentas analíticas não são poderosas o suficiente para dar uma compreensão profunda das questões do negócio relacionadas ao chatbot
- Pode ser realmente caro quando se tem um grande público
- Serviço de suporte técnico pobre
Recursos do Manychat
Manychat oferece uma variedade de recursos que beneficiam os criadores de conteúdo e os proprietários de negócios online.
Interface amigável
A interface do utilizador do Manychat é projetada para facilitar a execução de qualquer ação na tela, uma vez que cada opção tem um conteúdo correspondente que é exibido ao lado direito. Outros botões clicáveis estão posicionados em locais proeminentes para ações de configuração mais confortáveis.
Construtor de fluxo de chat funcional
O Manychat oferece dois tipos de interfaces: O Construtor Básico e o Construtor de Fluxo. Ambos permitem que cries e edites facilmente desde fluxos, embora tenham diferenças a nível de usabilidade básica/avançada.
Ferramentas de crescimento diversas
O Manychat oferece várias ferramentas de crescimento básicas e avançadas para atrair conversas com bots configurados no software e expandir a base de clientes do negócio. Assim, as empresas podem melhorar o engajamento com o seu público, automatizar interações e fornecer suporte eficiente, resultando em um aumento na eficácia das estratégias de comunicação e no crescimento sustentável dos negócios.
Ferramentas analíticas integradas úteis
Ferramentas analíticas integradas que registam eventos de conversão e métricas , permitindo, assim, que os utilizadores acompanhem o desempenho de cada campanha de mensageiro.
Preços do Manychat
O Manychat oferece dois planos de preços: o Plano Gratuito e o Plano Pro. Tens acesso ao Plano Gratuito que é adequado se estás apenas a começar. O Plano Pro, por outro lado, é mais adequado para empresas que necessitam de recursos mais avançados.
Suporte do Manychat
O suporte do Manychat é fornecido através de um centro de ajuda online, oferecendo, assim, uma variedade de recursos de auto-ajuda, incluindo guias do utilizador, perguntas frequentes e vídeos tutoriais para que tenhas acesso a uma variedade ampla de informação prática.
Concorrentes do Manychat
Embora o Manychat seja uma ferramenta poderosa, existem outras alternativas disponíveis no mercado, como Mobile Monkey, Chatfuel, Intercom e Drift.
Manychat é a tua solução ideal?
Considerando todas as características e funcionalidades, o Manychat é, sem dúvida, uma ferramenta valiosa para a automação do chat, especialmente para clientes do Instagram e negócios online. Com a sua capacidade de melhorar a eficiência e impulsionar o crescimento, o Manychat pode ser o parceiro ideal para ajudar a expandir o teu negócio online como criador de conteúdo.
Manychat PASSO A PASSO
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*(Alguns artigos podem ter sido escritos ou estruturados com Inteligência Artificial, mas foram todos revistos, melhorados e reescritos por um Humano.)
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1 opinião em “Manychat: Automação para Crescer o teu Negócio Online”