Início » Blog » Manychat: Automação para Crescer o teu Negócio Online

Atualizado a: 13 de Dezembro, 2023

O mundo digital tem experimentado um crescimento exponencial, e com isso, a necessidade de automação tem se tornado cada vez mais evidente. Especialmente para clientes do Instagramnegócios online, a automação pode ser uma ferramenta valiosa para impulsionar o crescimento e a eficiência, uma vez que, o teu crescimento é diretamente proporcional ao quanto produtivo consegues ser com o mesmo tempo disponível. Assim, uma das ferramentas mais populares e confiáveis de automação para crescer o teu negócio online é o Manychat. Comecei a usar nos últimos meses e neste momento é uma ferramenta imprescindível no crescimento da minha autoridade online.

Este artigo aprofundará nas características detalhadas desta ferramenta e como ela pode ajudar a expandir o teu negócio online.

 

O que é Manychat?

O Manychat é uma plataforma de automação de marketing que permite criar bots para mensagens de texto, Facebook Messenger e Instagram. Esses bots podem ajudar a automatizar tarefas de marketing, vendas e suporte, economizando, assim, o teu tempo e melhorando a eficiência do teu negócio negócio.

 

Prós e Contras do Manychat

Como qualquer outra ferramenta ou software, o Manychat tem suas vantagens e desvantagens.

Prós

  • Vem com várias características que suportam atividades de chat ao vivo e criação de bots envolventes
  • Suporta chatbots para diversos canais, desde o Facebook Messenger, Instagram até Email e SMS
  • Disponível teste A/B split
  • Reporta o desempenho do bot, como o número de mensagens enviadas, taxas de abertura, taxas de cliques e conversões diárias, semanais e mensais
  • Interface de utilizador amigável
  • Integração perfeita com o Facebook Messenger
  • Processo de instalação fácil

Contras

  • O Fluxo de Construção não é perfeitamente construído e otimizado para os utilizadores
  • A responsividade do chatbot criado não é altamente recomendada devido a bugs e latência
  • As ferramentas analíticas não são poderosas o suficiente para dar uma compreensão profunda das questões do negócio relacionadas ao chatbot
  • Pode ser realmente caro quando se tem um grande público
  • Serviço de suporte técnico pobre

 

Recursos do Manychat

Manychat oferece uma variedade de recursos que beneficiam os criadores de conteúdo e os proprietários de negócios online.

Interface amigável

A interface do utilizador do Manychat é projetada para facilitar a execução de qualquer ação na tela, uma vez que cada opção tem um conteúdo correspondente que é exibido ao lado direito. Outros botões clicáveis estão posicionados em locais proeminentes para ações de configuração mais confortáveis.

Construtor de fluxo de chat funcional

O Manychat oferece dois tipos de interfaces: O Construtor Básico e o Construtor de Fluxo. Ambos permitem que cries e edites facilmente desde fluxos, embora tenham diferenças a nível de usabilidade básica/avançada.

Ferramentas de crescimento diversas

O Manychat oferece várias ferramentas de crescimento básicas e avançadas para atrair conversas com bots configurados no software e expandir a base de clientes do negócio. Assim, as empresas podem melhorar o engajamento com o seu público, automatizar interações e fornecer suporte eficiente, resultando em um aumento na eficácia das estratégias de comunicação e no crescimento sustentável dos negócios.

Ferramentas analíticas integradas úteis

Ferramentas analíticas integradas que registam eventos de conversão e métricas , permitindo, assim, que os utilizadores acompanhem o desempenho de cada campanha de mensageiro.

 

Preços do Manychat

O Manychat oferece dois planos de preços: o Plano Gratuito e o Plano Pro. Tens acesso ao Plano Gratuito que é adequado se estás apenas a começar. O Plano Pro, por outro lado, é mais adequado para empresas que necessitam de recursos mais avançados.

 

Suporte do Manychat

O suporte do Manychat é fornecido através de um centro de ajuda online, oferecendo, assim, uma variedade de recursos de auto-ajuda, incluindo guias do utilizador, perguntas frequentes e vídeos tutoriais para que tenhas acesso a uma variedade ampla de informação prática.

Concorrentes do Manychat

Embora o Manychat seja uma ferramenta poderosa, existem outras alternativas disponíveis no mercado, como Mobile Monkey, Chatfuel, Intercom e Drift.

Manychat é a tua solução ideal?

Considerando todas as características e funcionalidades, o Manychat é, sem dúvida, uma ferramenta valiosa para a automação do chat, especialmente para clientes do Instagramnegócios online. Com a sua capacidade de melhorar a eficiência e impulsionar o crescimento, o Manychat pode ser o parceiro ideal para ajudar a expandir o teu negócio online como criador de conteúdo.

 

Manychat PASSO A PASSO

Se quiseres ter acesso a um passo a passo guiado de como criar um conta na plataforma e automatizar o teu conteúdo, dá uma espetadela neste artigo completo e tem acesso a todo o conteúdo relevante sobre o Manychat.

 

*(Alguns artigos podem ter sido escritos ou estruturados com Inteligência Artificial, mas foram todos revistos, melhorados e reescritos por um Humano.)

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